Legal · Exclusão de dados

Exclusão de dados

O caOS respeita seu direito à privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento através dos canais descritos abaixo.

Facebook: em tempo real E-mail: até 48 horas úteis suporte@getcaos.com

01Como solicitar a exclusão de dados

Via Facebook

Acesse as configurações do Facebook → Apps e Sites → caOS → Remover. O Facebook nos notificará automaticamente e seus dados serão excluídos da nossa plataforma.

Via e-mail

Envie um e-mail para suporte@getcaos.com com o assunto Exclusão de Dados, informando o e-mail associado à sua conta.

02Dados removidos

Ao solicitar a exclusão, removemos os seguintes dados da nossa plataforma:

  • Conexões OAuth (tokens de acesso e refresh tokens);
  • Contas de anúncio vinculadas;
  • Métricas e dados de campanhas importados;
  • Dados de perfil associados à conexão.

03Prazo para exclusão

Solicitações via Facebook

Processadas automaticamente em tempo real.

Solicitações via e-mail

Processadas em até 48 horas úteis.

04Confirmação

Após a exclusão, você receberá um código de confirmação que pode ser verificado nesta mesma página. Para solicitações via Facebook, o link de verificação é enviado diretamente pela plataforma.

Contato

Para dúvidas sobre exclusão de dados, entre em contato pelo email: suporte@getcaos.com

Veja também a nossa Política de Privacidade e Cookies, em especial a seção 4 (retenção e exclusão) e o item (i) da seção 7.1.

Quer solicitar a exclusão agora?

Envie o e-mail com o assunto "Exclusão de Dados".

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